Ik ga uit van een prettige samenwerking. Wanneer je tevreden bent over de ontvangen zorg, dan hoor ik dat graag middels het evaluatieformulier wat ik je stuur na afloop van het traject. 

Het kan voorkomen dat je een andere verwachting had van de Kolfpsycholoog. Wanneer je niet tevreden bent over de begeleiding, dan kun je een gesprek met mij aanvragen. Dit zorgt vaak al voor een oplossing.

Mocht het zo zijn dat we er niet met elkaar uitkomen dan kun je een formele klacht indienen via het klachtformulier. Je kunt jouw klacht sturen naar:

De Kolfpsycholoog
De Griend 1
4233 GE Ameide

Of per e-mail naar: info@dekolfpsycholoog.nl 

Naar aanleiding van het ingevulde klachtformulier zal ik contact met jou opnemen om in gesprek te gaan en om tot een oplossing te komen.

Heb je een klacht over de Kolfpsycholoog als praktijk en komen we er samen middels gesprek niet uit, dan kun je bemiddeling door een klachtenfunctionaris aanvragen bij Quasir.

De contactgegevens zijn:

Telefoonnummer:                           0648445538 (09.00 tot 17.00 uur ma t/m vr)
Emailadres:                                      bemiddeling@quasir.nl

Wanneer je geen bemiddeling wenst of bemiddeling niet het gewenste resultaat geeft, kun je jouw klacht(en) melden bij de klachtencommissie WKKGZ van Quasir. De contactgegevens zijn:

Telefoonnummer:                           0682366772 (09.00 tot 17.00 uur ma t/m vr)
Emailadres:                                      ambtelijksecretaris@quasir.nl

Heb je een klacht over mijn persoonlijke werkwijze dan kun je jouw formele klacht indienen bij het SKJ. Via Een klacht indienen – Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (skjeugd.nl) kun je meer informatie vinden over het indienen van een klacht bij het SKJ. Mijn registratienummer bij het SKJ is 100018502. 

Momenteel ben ik bezig met het omzetten van mijn SKJ registratie naar een NVRG registratie. Wanneer het omzetten gelukt is zal het juiste registratie nummer en hoe je een formele klacht bij de NVRG kan indienen, worden vermeld op de website.